超卖即“超卖缺货”，当宝贝库存接近0时，如果多个买家同时付款购买此宝贝，将会出现“超卖缺货”现象。

如上图，您可以在“已买到的宝贝”中查看到哪些宝贝产生了“超卖缺货”，这些“超卖”的宝贝商家可能无法给您正常发货，请您及时联系商家协商退款。

说明：产生超卖缺货这种情况是商家无法控制中，并且发生这种情况的概率极低， 所以这种“超卖”情况不能享受缺货的赔付。

双11的订单显示超卖的情况：

1、针对已经付款但显示“超卖”的宝贝我们会积极联系商家协调库存发货，同时如您的订单11月26日0点确认仍未有物流走件记录，则请您在26日0点之后申请退款（注意在电脑上申请退款，勿通过手机端操作退款），天猫将根据《天猫规则》中延迟发货的规定，您将获得缺货商品实际成交额的百分之三十（最高不超过五百元）的违约金，该违约金将以天猫积分的形式支付给您，建议您月底左右关注。

2、针对此超卖的订单，如交易中使有红包，且交易申请退款，红包后续给与补发，并将延长有效期，建议您后续关注。