如果您绑定淘宝账户的手机因为停机、注销、丢失等情况造成无法接收验证的短信，可以通过其他验证方式（相关安全产品），如果您是认证会员，可以安装数字证书（安装数字证书操作流程）。

1、请登录到“我的淘宝—账号管理—安全设置”，在手机号码后点击“更改号码”，数字证书用户系统会自动验证不需要再验证，就可以直接输入新手机号码更换绑定。如下图：

2、通过其他验证方式进行验证来更换绑定的手机号码。

注意：若不能选择其他验证方式或是无法通过验证，请点此提交申请单给淘宝客服，我们会在24小时内帮您核实处理。